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いつもNewJeansに温かいご声援をいただき、誠にありがとうございます。

2024年11月27日(水)より予約販売を開始した「NewJeans 2025 SEASON'S GREETINGS」につきまして、韓国での悪天候の影響により商品の入荷に遅延が生じておりますため、誠に勝手ながら発送の日程を変更させていただきます。

本商品をご購入いただいたお客様にはご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

■対象商品

・NewJeans 2025 SEASON'S GREETINGS

■対象注文

＜NewJeans Weverse Shop Japanにてご購入されたお客様＞

2024年11月27日(水)11:00～2024年11月27日(水)13:59のご注文

＜UNIVERSAL MUSIC STOREにてご購入されたお客様＞

2024年11月27日(水)11:00以降の【1次販売】でのご注文

■発送予定

・変更前：2024年12月24日(火)～2025年1月7日(火)

・変更後：2025年1月10日(金)以降順次発送

※お届け先の地域や天候・交通事情等により、お届けまでにお日にちがかかる可能性があります。

※注文履歴や商品詳細ページの発送予定日は順次変更いたします。

なお、大変恐れ入りますが、商品詳細ページの注意事項に記載がございますとおり、配送遅延を理由としたご注文のキャンセルはお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。

引き続き、商品のお届けまで今しばらくお待ちいただけますと幸いでございます。

■お問い合わせ

★Weverse カスタマーセンター

営業時間：平日10:00～12:00、13:00～17:00 (土日祝日を除く)

※24時間受け付けておりますが、お問い合わせ状況や内容によっては回答までにお時間をいただく場合がございます。

★UNIVERSAL MUSIC STORE カスタマーサポート

＊カスタマーサポート通常営業時間：平日 10:00～17:00

＊下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。お問い合わせへのご返答は、メールにてご連絡差し上げております。

＊スマートフォン・携帯電話からお問い合わせの方は、【store.universal-music.co.jp】のドメイン受信許可設定をお願いいたします。

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